Support

Hulp nodig?

Tickets, bugs, ban-appeals en vragen over aankopen: alles loopt via Discord zodat we je snel kunnen helpen.

Open een ticket
In #support op Discord maak je met één klik een privé-ticket aan. Gemiddelde reactietijd: binnen een paar uur.
Open Discord
Bug melden
Zag je iets kapot? Meld het in #bugs met coördinaten, server en een screenshot. Goede meldingen belonen we met een key.
#bugs
Ban aanvechten
Open een ticket met je gebruikersnaam en waarom je vindt dat de straf onterecht is. We antwoorden binnen 48 uur.
Open Discord
Vragen over aankopen
Niet ontvangen of verkeerd pakket? Lees eerst de winkel-FAQ en stuur anders je transactie-ID mee in een ticket.
Lees de winkel-FAQ

Snelle antwoorden

Ik kan niet verbinden

Controleer het IP, je versie (Java 1.21) en de statuspagina. Werkt het nog niet? Ticket op Discord met een screenshot van de foutmelding.

Ik ben mijn items kwijt

Meld het binnen 24 uur met server, tijdstip en wat je kwijt bent. Bij een bevestigde bug of rollback herstellen we het.

Hoe word ik staff?

Via de sollicitatieknop op de Team-pagina. Minimaal 16 jaar en actief op het netwerk.